• يتلقى الشكاوي والتظلمات من الطلاب.

• يسلم الطالب إيصال باستلام شكواه.

• يدعو إلى انعقاد اجتماع أعضاء الوحدة خلال خمسة عشر يوماً على الأقل.

• يرفق كافة المناقشات والقرارات.

• يشرف على الفصل في الشكاوي والتظلمات ويرفع التوصيات بشأنها.

• يبلغ القرار الصادر إلى ذوي الشأن.

• يقوم بدعم وتطبيق حقوق الطلاب وفقاً لأنظمة الجامعة.